호텔 하우스키핑 뜻
아주 가끔 호텔에서 뽑는 직책 중에 '하우스키퍼'라는 것을 들어볼 수가 있는데요. 오늘은 간략하게 호텔 하우스키퍼란 무엇인지 알아보도록 하겠습니다.
1. 호텔 하우스키핑?
영어로 동사 하우스킵(housekeep)이라고 하면 '살림하다'라는 의미가 있습니다. 그러니 영어로 하우스키핑은 '집안을 돌보는 일'이나 '살림'을 가리키는 말이겠지요.
이 단어 앞에 '호텔'이 붙었으니 상상이 가시겠지요. 호텔 객실의 청소나 정비 책임을 이야기하는 것입니다.
2. 호텔 하우스키퍼?
여기에 '-er'이 붙으면 사람을 나타내어, '호텔 객실 관리 및 유지하는 사람'을 나타냅니다.
한 마디로 호텔 객실 청소원 정도로 해석할 수가 있습니다.
걸레나 세제, 진공청소기 등을 사용하여 객실을 청소하고요. 청소하면서 고객이 맡긴 세탁물 등을 수거하고 또 배달하는 업무를 맡기도 합니다.
청소 중에 습득한 분실물은 해당 부서에 알리는 일도 하고 있습니다.
3. 전업주부는?
영어로 전업주부는 하우스와이프(housewife) 또는 홈메이커(homemaker)라는 표현을 사용합니다. 가끔 하우스와이프랑 하우스키퍼를 헷갈리는 경우가 있는데요. 전업주부에는 '와이프'라는 단어가 붙는다는 차이가 있으니 주의하시면 좋겠습니다.
4. 호텔에서 일하는 사람을 가리키는 용어 몇 가지
① 벨보이 (벨맨)
호텔에서 손님의 짐을 케어하는 직원이라고 생각하시면 됩니다. 호텔 가면 짐을 나르는 것을 도와주는 분들이 계시지요. 바로 그분들입니다. 과거에는 어린 소년들이 했던 역할이라서 벨보이라고 불렀었는데요. 요즘에는 벨맨이라고도 부릅니다.
② 홈메이드
하우스키퍼를 홈메이드라고도 합니다.
③ 버스 보이(Bus Boy)
식당에서 고객의 식사가 끝난 후 식탁을 치우는 등 버스와 같이 기물과 식사만 운반한다고 하여 붙여진 명칭으로, 웨이터를 보조하는 호텔 종사원으로 Commisde rang(코미 드 랭)이라고도 부름.
④ 캡틴 (Captain)
웨이트리스 또는 웨이터처럼 식당에서 손님의 주문을 받고 특정 구역의 서비스를 책임지는 역할을 하는 사람. 직급이 웨이터보다는 높고 매니저보다는 낮은 게 특징.
⑤ 도어맨 (Door man)
호텔의 서비스 직종 중 하나로, 호텔에서 손님들이 도착할 때 가장 먼저 맞이해 주는데 주로 차문이나 호텔문을 열어줌.
⑥ 총지배인
영어로 general manager로 부른다
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